本人在花艺界浮沉多时，在这里发现很多新入门的同行都有相同的问题----如何开拓新的客户？
在这里，我说说我对这个问题的个人观点（大家也可以跟帖补充完善）。
花艺----代表时尚、代表奢华（试问还为两餐温饱问题伤脑筋的人会买花吗？）所以我们锁定的客户群体为小资或以上生活条件的人群；而在这类人群中，我们还可以细分为三大类：普通初级客户（用花来装饰家居的客户）普通中级客户（送花给别人、网络销售等等的客户）商业客户（主要销售是花篮、会场布置、酒店固定送货等客户）。
锁定我们的目标后，我们可以考虑怎样运用到实在上：
第一（起步）我们应该选择店面的地理位置。
选点，是决定一个店成功与否的重要条件，地理位置主要考虑的是两个点：同行密集地（例如：城市里的花街）相对来说，这样的地理位置优势在于有一定的潜在客源，缺点是竞争激烈（竞争在服务、质量、价格）所以打算做小投资的同行可以考虑；第二个点是城市里的旺街（哪里人流量大，哪里就相对多人关注）其优势在于可以快速累积新客户提升店铺在当地的知名度和市场占有额，缺点是由于旺街的铺位不好找，就算找到了也价格不菲，一般在这样的运营环境里，相对适合做够大的投资，高端走向。
第二（运营）开拓新客户。
开业、周年等日子里，我们应该发挥我们手头上的资源。我们做的是花艺，但也包括会场布置。在特殊的日子里，我们手头上有的是名片、鲜花、拱门架、气球等等的会场布置说需要的任何装饰品。所以我们应该加以利用。让我们的客户看见我们的实力、看见我们的真实版会场布置，顺便派发名片，起到很好的宣传效果。其次我们应该在我们包装的每束花上贴上我们的名片作为宣传（尤其是送货，送到后去发掘我们的客户，给他们发名片来提升知名度）比如在酒店、在写字楼等地方，带着自己的花，可定吸引人眼球，在那个时候发名片的效果比任何时候都要好。如果有实力的朋友还可以用不同的手段来累积不同的客户（比如：存款过500万你就可以成为银行的VIP客户，这样可以与银行打关系，因为银行在很多节日或客户生日的日子送蛋糕给客户，那当然要提醒银行经理加一束花就更好了
）假如对方接纳你的意见后，估计你在三八节、五一、十一等节日里就会有得忙了
至于酒店的固定送货，要找的是三星以上的酒店（因为他们需要鲜花做伴碟，需要每个季节换不同的仿真花做装饰，甚至需要用鲜花做会场布置，至于渠道的进入，我在这就不多说了，自己多尝试吧。
第三（维持）稳固客户
做生意，靠的是口碑，所以我们对每一个潜在客户都要用心去接待。而且要把客户当自己朋友一样对待。甚至在平时偶尔送一些东西给大客户让对方记得你的存在，而且记得有你这个朋友做花艺这个行业。
